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【気になる記事】落とし物 DXで効率管理 鉄道会社・商業施設 導入広がる 写真基にAIが特徴記録 電話対応減、返却率も向上
2025/03/21
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO87468000Z10C25A3L83000/
「「以前は落とし物の問い合わせ電話がひっきりなしに鳴っていた」。東京臨海部の新交通システムを運行するゆりかもめ（東京・江東）の眞野清理運輸区長はこう振り返る。2024年7月に管理システム「落とし物クラウドfind（ファインド）」を導入したことで、1日50件ほどあった電話が半分以上減ったという。」
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